Reportagem da Revista ÉPOCA

20 coisas que nos infernizam...e o que fazer para (tentar) resolvê-las

1-Programas que dão pau;
2-Spam;
3-Central telefônica
4-Atendimento bancário
5-Celular inconveniente
6-Manuais confusos
7-Senhas em excesso
8-Broca de dentista
9-Embalagens complicadas
10-Esmalte descascado
11-Computadores obsoletos
12-Meias que desfiam
13-Radares de trânsito
14-Alarmes de carros
15-Portas de banco
16-Ar-condicionado
17-Teleconferência
18-Baterias de vida curta
19-Cartuchos de impressoras
20-Telas sensíveis ao toque.

Seu computador, que já foi uma máquina, virou uma irremediável carroça? Você perdeu todos os seus arquivos e esqueceu de fazer back-up? A bateria do celular deixou você na mão bem no meio daquela ligação importantíssima? Você não consegue pregar o olho por culpa do alarme do carro do vizinho, que disparou no meio da madrugada? Você não está sozinho. Quem foi que disse que a tecnologia surgiu para facilitar nossas vidas? Segundo o historiador americano Edward Tenner, as empresas vendem uma ilusão tecnológica. Mas ela não passa disso mesmo, uma mera ilusão. Se a tecnologia existisse para resolver nossos problemas, como explicar que tanta gente se queixa de ter menos tempo livre hoje que no passado? Por que o encantamento provocado pela aquisição de um novo produto com freqüência é seguido por uma impressão desconfortável de dinheiro jogado fora – ou pela constatação de que uma necessidade foi resolvida, mas outra nova surgiu, e no balanço final o saldo foi mais uma dor de cabeça? Olhe para seu dia-a-dia e leve em conta o seguinte: há quase 40 anos o homem pôs os pés na lua. Mas ninguém ainda descobriu como fazer uma meia que não desfia, um esmalte que não descasca, um condicionador de ar que não deixa ninguém de cara amarrada ou uma bateria que ninguém precisa recarregar – ou jogar fora. As próximas páginas apresentam 20 dores de cabeça do moderno cotidiano tecnológico e sugestões para livrar-se delas ou minimizá-las – quando isso é possível, claro.


Espero que nós como futuros administradores possamos resolver pelo menos alguns desses problemas que nos acompanham no dia-a-dia!

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